9月15日,東風鍛造有限公司收到一封感謝信,該信發(fā)自國內(nèi)一家知名汽車制造商。信中稱:經(jīng)我司評定,貴司8月份供貨績效為滿分,以感謝貴司克服防疫、高溫和限電等重重困難,確保我司生產(chǎn)交付,實現(xiàn)了合作共贏。
8月份,十堰市疫情突發(fā),并從8月13日10時開始對主城區(qū)實施臨時性管控措施,企業(yè)生產(chǎn)暫停、市民居家隔離。
面對2020年以來本地疫情最重、氣象歷史上溫度最高、近年以來限電最嚴等的多重困境,鍛造公司副總經(jīng)理(主持工作)張兆德親自致信客戶,做出了 “業(yè)務溝通、生產(chǎn)交付、產(chǎn)品開發(fā)”三不停的莊重承諾,讓客戶吃了一顆定心丸。
為了做到“三不?!保脤嶋H行動踐行“以客戶為中心”的價值理念。張兆德要求全公司不等不靠、克難奮進、主動出擊, 并發(fā)出三道防疫保單的工作指令:
第一,戰(zhàn)疫情,封閉生產(chǎn)保訂單。面對因臨時性管控造成的停產(chǎn)困境,鍛造公司當天啟動應急預案,管理團隊每天召開線上會議,爭取政府支持,高效推進復工復產(chǎn)、后勤保障、資源調(diào)配、物流發(fā)交等工作。從8月14日開始,組織上千名員工出小區(qū)進廠區(qū),吃住在一線,恢復生產(chǎn),確保交付。
第二,斗酷暑,敢于拼搏保訂單。封閉生產(chǎn)期間,十堰市連續(xù)出現(xiàn)40度以上極端高溫天氣,再加上鑄鍛件生產(chǎn)高溫作業(yè)環(huán)境,是名副其實的嚴峻“烤”驗。鍛造公司干部員工為保訂單堅守一線,公司工會等相關(guān)部門全力做好各項防暑降溫保障,涌現(xiàn)出一系列艱苦奮斗的感人故事。
第三,調(diào)能源,克難奮進保訂單。封閉生產(chǎn)期間,因全國大部分地區(qū)高溫少雨,電力資源極度緊張,鍛造公司作為用電大戶成為重點工業(yè)限電對象。為保障訂單交付,鍛造公司組建電力協(xié)調(diào)專班,通過多方協(xié)調(diào),爭取到了谷電足額、峰平電局部保障的電力資源,同時靈活調(diào)整生產(chǎn)班次應對,確保了基本生產(chǎn)和按時交付。
患難見真情,危難顯擔當!鍛造公司智斗疫情、全力保供的舉動,獲得了客戶的理解和支持。截止8月19日十堰市取消臨時管控時,鍛造公司通過封閉生產(chǎn)方式,將100余車鑄鍛件產(chǎn)品源源不斷的交付出去,滿足了客戶需求,沒有丟失一份市場訂單。
真誠換真心,鍛造公司一諾千金換來了客戶的回報。9月份,鍛造公司正逐步走出市場低谷,產(chǎn)銷量企穩(wěn)回升。
編輯:詹明星 校對:梁煦倩 審核:陳國松 撰稿:詹明星